Інформаційний пакет до вивчення курсу «основи менеджменту» (за кредитно-модульною системою організації навчання) спеціальність: 02010501

Змістовий модуль 5. Організація як функція менеджменту

Тема 14. Організація як функція менеджменту (6 год.)

Завдання 1.

1. 
   Розкрити суть функції «організація» у менеджменті.
   
2. 
   Визначити складові організаційних структур підприємства.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.60 – 63.
  

1. 
   Охарактеризувати лінійну організаційну структуру управління.
   
2. 
   Записати переваги та недоліки лінійної структури управління.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.64 - 65.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа – 1995. – С. 70 – 71.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С.246 - 247.
  

1. 
   Скласти порівняльну характеристику функціональної та лінійно-штабної структур управління.
   
2. 
   Визначити найбільш ефективну організаційну структуру управління.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.65 - 69.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа – 1995. – С.71 - 74.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 245 - 247.
  

1. 
   Що таке формальна організація?
   
2. 
   Назвіть види формальних організацій.
   
3. 
   Охарактеризуйте матричну організацію.
   
4. 
   Що таке неформальні організації?
   

1. 
   Навести переконливі аргументи щодо існування функції управління «мотивація»
   
2. 
   Визначити та записати головний принцип менеджменту та його стратегію.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.88 - 98.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа – 1995. – С. 58 - 64.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 263 - 281.
  

1. 
   Опрацювати (у вигляді конспекту) основні теорії психологічної мотивації.
   
2. 
   Визначити основні її характеристики.
   
3. 
   Записати основні напрямки вдосконалення процесу мотивації.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.89 - 98.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С.263 - 271.
  

1. 
   Що таке мотивація як функція менеджменту?
   
2. 
   Яким чином визначається мотив?
   
3. 
   На які групи поділяються теорії психологічної мотивації?
   
4. 
   Хто побудував піраміду потреб?
   

1. 
   Виписати із словника тлумачення понять «контроль», «суб’єкт контролю», «об’єкт контролю».
   
2. 
   Визначити основні вимоги до контролю.
   

1. 
   Записати та охарактеризувати види контролю за його об’єктом.
   
2. 
   Види контролю за його суб’єктом.
   
3. 
   Види контролю за процесами.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.106 – 107.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа – 1995. – С. 64 – 67.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 281 – 293.
  

1. 
   Охарактеризувати процес контролю.
   
2. 
   Записати етапи контролю.
   
3. 
   Визначити показники ефективності контролю.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.112 – 116.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 282 – 287.
  

1. 
   Записати основні заходи щодо підвищення ефективності контролю.
   
2. 
   Записати основні правила ефективного контролю за ,Вербером, Зігертом та Лючією Ланг.
   

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С.114.
  

1. 
   В чому полягає зміст контролю?
   
2. 
   Для чого потрібен контроль?
   
3. 
   За якими ознаками класифікують види контролю?
   
4. 
   Що являє собою процес контролю?
   
5. 
   В чому зміст техніки проведення контролю?
   

План

2. Діапазон керівництва.

3. Класифікація стилів керівництва.

4. Типи керівників.

5. Шляхи вдосконалення керівництва колективом.
Література:

• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 160 -167.
  
• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С. 152 - 159.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр.., доп. – К.: Академвидав, 2007. – 381 – 398.
  

План

2. Теорія лідерства та типологія лідерів.

3. Зміст методу соціометрії.

4. Значення лідера в управлінні організацією.

5. Чим відрізняється керівник від лідера.
Література:

• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 160 -185.
  
• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С. 152 - 159.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр.., доп. – К.: Академвидав, 2007. – 381 – 417.
  

План

2. Зміст процесу управління людьми.

3. Методи управління трудовим колективом.

4. Принципи побудови відносин у трудовому колективі.

5. План соціального розвитку організації. Його суть та значення.
Література:

• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 82 – 120.
  
• 
  Дубич К. В. основи теорії управління та менеджменту: навчальний посібник. – К.: «Пектораль», 2003. – С. 67 – 71.
  

План

2. Психологічні якості працівників і їх використання у процесі менеджменту.

3. Природа конфлікту.

4.Класифікація конфліктів.

5. Умови та причини виникнення конфліктів.

6. Основні методи розв’язання конфліктів.

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С. 201 - 214.
  
• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр.., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 370 - 381.
  
• 
  Тимошенко И. И., Соснин А. С. менеджер организации. Учеб. пособие. – К.: Изд-во Европ. ун-та финансов, информ. систем, менеджм. и бизнеса. – С. 296 - 305.
  
• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 120 - 138.
  
• 
  Гриценко Т. Б., Гриценко С. П., Іщенко Т. Д., Мельничук Т. Ф. Етика ділового спілкування: /за ред.. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко/ Навч. Посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007 – С. 222 – 226.
  

План

2. Вимоги до організації робочих місць в апараті управління.

3. Умови праці службовців та розташування робочих місць.

4. Інформаційне забезпечення управлінської праці.

5. Механізація та автоматизація управлінської праці.
Література:

• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр.., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 416 - 444.
  
• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 186 - 216.
  
• 
  Дубич К. В. основи теорії управління та менеджменту: навчальний посібник. – К.: «Пектораль», 2003. – С. 31 – 55.
  
• 
  Організація праці //Довідник секретаря офіс-менеджера. – 2009. - №7. – С. 6 – 11.
  

План

2. Особливості ділового спілкування з іноземцями.

3. Корпоративна культура та імідж.

4. Особливості проведення ділових нарад.

5. Особливості спілкування у відносинах секретар офіс-менеджер та відвідувач.
Література:

• 
  Гірняк О. М. Менеджмент. Підручник для студентів вищих навчальних закладів освіти. – Львів: «Магнолія плюс», 2004. – С. 243 - 248.
  
• 
  Тимошенко И. И., Соснин А. С. менеджер организации. Учеб. пособие. – К.: Изд-во Европ. ун-та финансов, информ. систем, менеджм. и бизнеса. – С. 104 - 108.
  
• 
  Хміль Ф. І. Практикум з менеджменту організації: навчальний посібник. – Львів: «Магнолія плюс», 1995. – С. 210 - 217.
  
• 
  Гриценко Т. Б., Гриценко С. П., Іщенко Т. Д., Мельничук Т. Ф. Етика ділового спілкування: /за ред.. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко/ Навч. Посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007 – С. 131 – 136, 320 – 324
  
• 
  Зусін В. Я. Етика та етикет ділового спілкування: Навчальний посібник: 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – С. 138 - 164.
  
• 
  Гах Й. М. Етика ділового спілкування. - К. : 2005. - С. 111 - 124.
  

План

2. Якість трудового життя та методи її поліпшення.

3. Ділова кар’єра в роботі офіс-менеджера та її організація.

4. Ефективність управління. Критерії та методи її оцінювання.

5. Оцінювання ефективності діяльності структурних підрозділів менеджменту організації.
Література:

• 
  Хміль Ф. І. Менеджмент: Підручник.. вид. 2-ге, випр.., доп. – К.: Академвидав, 2007. – С. 462 – 493, 541 – 554.
  
• 
  Тимошенко И. И., Соснин А. С. менеджер организации. Учеб. пособие. – К.: Изд-во Европ. ун-та финансов, информ. систем, менеджм. и бизнеса. – С. 342 – 343.