Менеджера по специальности 230600 Домоведение при очной форме обучения 5 лет



Сторінка2/3
Дата конвертації14.04.2016
Розмір0.5 Mb.
1   2   3




ГСЭ.Ф.10

Философия


Предмет философии. Место и роль философии в культуре. Становление философии. Основные направления, школы философии и этапы ее исторического развития. Структура философского знания.

Учение о бытии. Монистические и плюралистические концепции бытия, самоорганизация бытия. Понятия материального и идеального. Пространство, время. Движение и развитие, диалектика. Детерминизм и индетерминизм. Динамические и статистические закономерности. Научные, философские и религиозные картины мира.

Человек, общество, культура. Человек и природа. Общество и его структура. Гражданское общество и государство. Человек в системе социальных связей. Человек и исторический процесс; личность и массы, свобода и необходимость. Формационная и цивилизационная концепции общественного развития.

Смысл человеческого бытия. Насилие и ненасилие. Свобода и ответственность. Мораль, справедливость, право. Нравственные ценности. Представления о совершенном человеке в различных культурах. Эстетические ценности и их роль в человеческой жизни. Религиозные ценности и свобода совести.

Сознание и познание. Сознание, самосознание и личность. Познание, творчество, практика. Вера и знание. Понимание и объяснение. Рациональное и иррациональное в познавательной деятельности. Проблема истины. Действительность, мышление, логика и язык. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его методы и формы. Рост научного знания. Научные революции и смены типов рациональности. Наука и техника.

Будущее человечества. Глобальные проблемы современности. Взаимодействие цивилизаций и сценарии будущего.






ГСЭ.Ф.11

Экономика


Введение в экономическую теорию. Блага. Потребности, ресурсы. Экономический выбор. Экономические отношения. Экономические системы. Основные этапы развития экономической теории. Методы экономической теории.

Микроэкономика. Рынок. Спрос и предложение. Потребительские предпочтения и предельная полезность. Факторы спроса. Индивидуальный и рыночный спрос. Эффект дохода и эффект замещения. Эластичность. Предложение и его факторы. Закон убывающей предельной производительности.

Эффект масштаба. Виды издержек. Фирма. Выручка и прибыль. Принцип максимизации прибыли. Предложение совершенно конкурентной фирмы и отрасли. Эффективность конкурентных рынков. Рыночная власть. Монополия. Монополистическая конкуренция. Олигополия. Антимонопольное регулирование. Спрос на факторы производства. Рынок труда. Спрос и предложение труда. Заработная плата и занятость. Рынок капитала. Процентная ставка и инвестиции. Рынок земли. Рента. Общее равновесие и благосостояние. Распределение доходов. Неравенство. Внешние эффекты и общественные блага. Роль государства.

Макроэкономика. Национальная экономика как целое. Кругооборот доходов и продуктов. ВВП и способы его измерения. Национальный доход. Располагаемый личный доход. Индексы цен. Безработица и ее формы. Инфляция и ее виды. Экономические циклы. Макроэкономическое равновесие.

Совокупный спрос и совокупное предложение. Стабилизационная политика. Равновесие на товарном рынке. Потребление и сбережения. Инвестиции.

Государственные расходы и налоги. Эффект мультипликатора. Бюджетно-налоговая политика. Деньги и их функции. Равновесие на денежном рынке. Денежный мультипликатор. Банковская система. Денежно-кредитная политика. Экономический рост и развитие. Международные экономические отношения. Внешняя торговля и торговая политика. Платежный баланс. Валютный курс.

Особенности переходной экономики России. Приватизация. Формы собственности. Предпринимательство. Теневая экономика. Рынок труда. Распределение и доходы. Преобразования в социальной сфере. Структурные сдвиги в экономике. Формирование открытой экономики.





ГСЭ.Р.00

Национально-региональный (вузовский) компонент

270

ГСЭ.В.00

Дисциплины и курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом

270

ЕН

Общие математические и естественнонаучные дисциплины

600

ЕН.Ф.00

Федеральный компонент

500

ЕН.Ф.01

Математика и информатика

Математика: Аналитическая геометрия и линейная алгебра; последовательности и ряды; дифференциальное и интегральное исчисления; векторный анализ; гармонический анализ; дифференциальные уравнения; численные методы; функции комплексного переменного; элементы функционального анализа; вероятность и статистика: теория вероятностей, статистические методы обработки экспериментальных данных.

Информатика: Понятие информации, общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации; технические и программные средства реализации информационных процессов; модели решения функциональных и вычислительных задач; алгоритмизация и программирование; языки программирования высокого уровня; базы данных; программное обеспечение и технологии программирования; локальные и глобальные сети ЭВМ; компьютерный практикум.

270

ЕН.Ф.02

Концепции современного естествознания

Естественнонаучная и гуманитарная культуры; научный метод; история естествознания; панорама современного естествознания; тенденции развития; корпускулярная и континуальная концепции описания природы; порядок и беспорядок в природе; хаос; структурные уровни организации материи; микро-, макро- и мегамиры; пространство, время; принципы относительности; принципы симметрии; законы сохранения; взаимодействие; близкодействие, дальнодействие; состояние; принципы суперпозиции, неопределенности, дополнительности; динамические и статистические закономерности в природе; законы сохранения энергии в макроскопических процессах; принцип возрастания энтропии; химические процессы, реакционная способность веществ; внутреннее строение и история геологического развития земли; современные концепции развития геосферных оболочек; литосфера как абиотическая основа жизни; экологические функции литосферы: ресурсная, геодинамическая, геофизико-геохимическая; географическая оболочка Земли; особенности биологического уровня организации материи; принципы эволюции, воспроизводства и развития живых систем; многообразие живых организмов - основа организации и устойчивости биосферы; генетика и эволюция; человек: физиология, здоровье, эмоции, творчество, работоспособность; биоэтика, человек, биосфера и космические циклы: ноосфера, необратимость времени, самоорганизация в живой и неживой природе; принципы универсального эволюционизма; путь к единой культуре.



130

ЕН.Ф.03

Экология


Биосфера и человек: структура биосферы, экосистемы, взаимоотношения организма и среды, экология и здоровье человека; глобальные проблемы окружающей среды, экологические принципы рационального использования природных ресурсов и охраны природы; основы экономики природопользования; экозащитная техника и технологии; основы экологического права, профессиональная ответственность; международное сотрудничество в области охраны окружающей среды.


100

ЕН.Р.00

Национально-региональный (вузовский) компонент

50

ЕН.В.00

Дисциплины и курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом

50

ОПД

Общепрофессиональные дисциплины

2400

ОПД.Ф.00

Федеральный компонент

2000

ОПД.Ф.01

Человек и его потребности (Сервисология)

Комплексный подход исследования человека как целостности; представление о человеке как социально-природном существе; общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы. Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью. Классические научные идеи духовно-культурной деятельности – философского религиозного, культурного творчества социоприродных измерений человека; индивидуальные психические физиологические особенности человека – основа запросов и потребностей человека; социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания; структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов; социоприродные изменения человека и классификация его потребностей, оценка их социальной значимости; методы удовлетворения потребностей сферой сервиса; обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов.



100

ОПД.Ф.02

Сервисная деятельность

Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Вопросы истории развития сервиса в России. Понятие “контактной зоны” как сферы реализации сервисной деятельности. Виды сервисной деятельности. Взаимоотношения менеджера и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.

Теория организации обслуживания. Предприятия, оказывающие услуги населению. Разновидность услуг и их характеристика. Теория и практика сервиса с учетом национальных, региональных, этнических, демографических и природно-климатических особенностей обслуживания. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности.



100

ОПД.Ф.03

Психодиагностика


Общее представление о методах в психологии. Методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя.

Совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя; диагностика потребителя до начала контакта с ним.



Поведенческая диагностика вербальных и невербальных средств общения. Составление социально-психологического паспорта личности потребителя.

Приемы изучения личности потребителя: первое впечатление, экспетации (ожидание), эмпатия, общительность. Выделение главных психологических особенностей потребителя – партнера по общению.



80

ОПД.Ф.04

Психологический практикум


Поведение человека как проявление отношения к чему–либо или к кому-либо. Внутреннее (системы взглядов, убеждений и т.д.) и внешнее (мимика, жесты, поза, походка, осанка, речь) поведение. Поведение в процессе взаимодействия менеджера с потребителем услуг. Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса на личность потребителя. Содержание и разновидности внешнего облика человека: мобилизация, как состояние готовности к предстоящим действиям; эмоциональное состояние; мимика, жесты, выражение глаз.

Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения.

Социально-психологический тренинг делового общения и взаимодействия. Тренинги: по диагностике поведения, по практическому оказанию влияния на человека своим поведением.


100

ОПД.Ф.05

Профессиональная этика


Понятие этики как науки и явления духовной культуры. Нормативные образцы личности. Понятие профессиональной этики. Этика сферы бизнеса. Управленческая этика. Этика партнерских отношений.

70

ОПД.Ф.06

Социальная педагогика

История развития социально-педагогических, гуманистических воззрений в зарубежной педагогике; демократический характер развития отечественной педагогики; традиции народной педагогики в области воспитания; история становления социальной педагогики; социальная природа воспитания; научные основы обеспечения процесса воспитания детей, подростков и юношества в различных институтах; социальные процессы и проблемы образования подрастающего поколения; воспитательная деятельность социальных институтов в современном обществе; коррекционная и реабилитационная социально-педагогическая практика в социуме; основные направления и формы социально-педагогической практики; социальные особенности педагогической деятельности в домашней среде.



100

ОПД.Ф.07

Физиогномика

Физиогномика как наука; предмет, принципы и задачи физиогномики; типы лица и характер; лицо в медицине; лицо в криминалистике; лицо в литературе и искусстве; определение типов характеров и поведения людей по их различным физиогномическим показателям; использование физиогномических навыков в профессиональной работе домашнего менеджера.



100

ОПД.Ф.08

Кинесика

Предмет науки кинесики, ее проблематика, ее практическое значение; язык пространства, вторжение в чужое пространство, о пространстве и личности, маски людей; мир прикосновений, безмолвный язык любви, позиции, пункты, позы; жесты рук, положение корпуса, подмигивание и кивки; как понять иностранца без слов, как вести себя деловому человеку в различных странах мира.



80

ОПД.Ф.09

Эргономика

Объект, предмет и задачи эргономики; человек – объект эргономического анализа; биологические и физиологические особенности человека; эргономика рабочего места; восприятие и переработка информации человеком; надежность человека и безопасность сложных систем, сервисная эргономика.



80

ОПД.Ф.10

Речевая коммуникация

Роль речевой коммуникации в «контактной зоне». Понятие о языке и стиле речи. Совершенствование Основных видов речевой деятельности: чтения пись­ма, слушания и устной речи. Техника речи. Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг. Пути достижения согласия в речевой коммуникации. Эго-состояния клиента и их использование в общении. Этика и психология речевого поведения.



100

ОПД.Ф.11

Иностранный язык (второй)

Понятие о графической и звуковой системе языка. Специфика артикуляции звуков, интонации и ритма речи в изучаемом языке. Понятие дифференциации лексики по сферам применения: быто­вая, общенаучная, терминологическая и другая. Понятие о сво­бодных и устойчивых словосочетаниях, фразеологических едини­цах. Основные способы словообразования. Грамматические навы­ки, обеспечивающие коммуникацию без искажения смысла при письменном и устном общении общего характера. Говорение. Диалогическая и монологическая речь с использованием наиболее употребительных и относительно простых лексико-грамматических средств в основных коммуникативных ситуациях неофициального и официального общения. Основы публичной речи (устное сообщение, доклад), Аудирование. Понимание диа­логической и монологической речи в сфере бытовой и профессио­нальной коммуникации. Чтение. Виды текстов: несложные праг­матические тексты и тексты по широкому и узкому профилю спе­циальности. Письмо. Виды речевых произведений: аннотация, реферат, тезисы, сообщения, частное письмо, деловое письмо, биография.



370

ОПД.Ф.12

Системный анализ в домоведении

Понятие и типы систем; построение математических моделей инфраструктуры и производственных объектов, процессов сервиса; критерии управления, ориентированного на удовлетворение запросов и потребностей человека; приобретение практических навыков создания модели инфраструктуры сервиса региона; моделирование деятельности специализированных объектов бытового и коммунального обслуживания товаров народного потребления; комплексная оценка влияния товаров и услуг на комфорт и безопасность потребителей.



70

ОПД.Ф.13

Информационные технологии в домоведении. Оргтехника

Современные виды информационного обслуживания. Принципы автоматизации и электронизации учреждений: электронизация документирования и документооборота, устройства создания электронной информации, электронные справочные службы (видеотека, телетекст, телеавтограф), каналы и сети электронной почты.

Офисное оборудование. Ксерокс. Факсимильный аппарат. Автоответчик.

Персональные средства. Периферийные устройства персональных компьютеров. Устройства ввода. Устройства вывода. Принтеры. Плоттеры. Сетевые устройства. Модемы. Средства мультимедиа. Средства презентаций.

Концепция развития средств связи индивидуального назначения. Электросвязь. Основы телефонии. Сотовая, транкинговая и пейджинговая связь. Сервисное обеспечение оргтехники.


120

ОПД.Ф.14

Менеджмент и маркетинг в домоведении

Менеджмент: рыночная экономика и менеджмент: понятия, сущность и функции менеджмента, опыт менеджмента за рубежом, возможность его использования в России. Специфика менеджмента в домоведении: цели и задачи управления, организация работы по управлению, система коммуникаций, стратегическое и текущее планирование, методы принятия решений, внутренняя и внешняя среда бизнеса в домоведении. Работа менеджера, создание системы мотивации труда, инновационная программа менеджера. Этика общения; управление конфликтами. Налаживание взаимовыгодного сотрудничества.

Маркетинг: понятие сущности маркетинга, маркетинговая стратегия, система маркетинга и ее особенности в домоведении. Маркетинговый контроль и маркетинговая коммуникация. Контролинг в системе маркетинга.

100

ОПД.Ф.15

Предпринимательская деятельность в домоведении

История развития предпринимательской деятельности. Основы предпринимательской деятельности в домоведении. Типология и структура предпринимательской деятельности в домоведении. Организационные и государственно-правовые основы и формы предпринимательской деятельности в домоведении. Условия осуществления предпринимательской деятельности в домоведении. Субъекты и объекты предпринимательской деятельности в домоведении. Формы государственной поддержки, развития малого предпринимательства и их совершенствования. Социальная защита предпринимателей и охрана прав потребителей.



80

ОПД.Ф.16

Прогнозирование и планирование в домоведении

Прогнозирование и планирование в рыночной экономике. Методология и организация прогнозирования и планирования в домоведении. Содержание и организация плановой работы. Прогнозирование спроса и предложения на товары услуги домоведения. Бизнес-план и его характеристика.



100

ОПД.Ф.17

Экономика домашнего хозяйства и окружающего социума

Предмет, принципы и задачи экономики домашнего хозяйства и окружающего социума в экономической жизни общества; сущность организационно-экономической структуры и ее функции. Экономические условия жизнеобеспечения. Экономические рычаги формирования материальных средств и их характеристика. Порядок планирования и учета материальных затрат. Экономические основы товарно-денежных отношений.



100

ОПД.Ф.18

Метрология, стандартизация и сертификация


Теоретические основы метрологии. Основные понятия, связанные с объектами измерения: свойство, величина, количественные и качественные проявления свойств объектов материального мира. Основные понятия, связанные со средствами измерений (СИ). Закономерности формирования результата измерения, понятие погрешности, источники погрешностей. Понятие многократного измерения. Алгоритмы обработки многократных измерений. Понятие метрологического обеспечения. Организационные, научные и методические основы метрологического обеспечения. Правовые основы обеспечения единства измерений. Основные положения закона РФ об обеспечении единства измерений. Структура и функции метрологической службы предприятия, организации, учреждения, являющихся юридическими лицами.

Исторические основы развития стандартизации и сертификации. Сертификация, ее роль в повышении качества продукции и развитие на международном, региональном и национальном уровнях. Правовые основы стандартизации. Международная организация по стандартизации (ИСО). Основные положения государственной системы стандартизации ГСС. Научная база стандартизации. Определение оптимального уровня унификации и стандартизации. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов. Основные цели и объекты сертификации. Термины и определения в области сертификации Качество продукции и защита потребителя. Схемы и системы сертификации. Условия осуществления сертификации. Обязательная и добровольная сертификация. Правила и порядок проведения сертификации. Органы по сертификации и испытательные лаборатории. Аккредитация органов по сертификации и испытательных (измерительных) лабораторий. Сертификация услуг. Сертификация систем качества.



70

ОПД.Ф.19

Безопасность жизнедеятельности

Безопасность труда как составная часть антропогенной экологии; источники антропогенных факторов; параметры микроклимата производственной среды; источники загрязнения воздуха; механические и акустические колебания; электромагнитные поля; ионизирующее излучение; видимый диапазон электромагнитных излучений; действие электрического тока на организм человека; защита от поражения электрическим током; пожарная безопасность; принципы возникновения и классификация чрезвычайных ситуаций; размеры и структура зон поражения; особенности аварий на объектах атомной энергетики; организация и проведение защитных мер при внезапном возникновении чрезвычайных ситуаций; правовые, нормативно-технические и организационные основы безопасности жизнедеятельности.



100

ОПД.В.00

Национально-региональный (вузовский) компонент

200

ОПД.Р.00

Дисциплины и курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом

200

ДС.00

Дисциплины специализации (включают в себя и дисциплины специальности)


3012

ДС.01

Дисциплины специальности

1230

ДС.01.01

Концептуальные основы домоведения

Общая характеристика специальности. Объект и предмет специальности. Требования к уровню подготовки специалиста в области домашней среды и окружающего социума. Задачи формирования специалистов нового типа, владеющих знаниями и навыками в области домоведения.



70

ДС.01.02

Теория и практика домоведения

История домоведения. Домоведение как наука изучения домашней среды и окружающего социума. Состав и структура домоведения. Научные методы и принципы формирования домашней среди и окружающего социума. Отечественный и зарубежный опыт домоведения.



270

ДС.01.03

Социальные технологии в социально - бытовой сфере и домашней среде

Сущность социальных технологий; социальные технологии как наука о способах воздействия на социальные объекты; социальные технологии как совокупность приемов и методов, применяемых социальными институтами. Типология социальных технологий; принципы разработки социальных технологий; специфика разработки и внедрения социальных технологий.

Гуманистическая парадигма и социальная технология; социальная технология как мера развития человека; социальная технология и профессиональная культура менеджера.


180

ДС.01.04

Психология делового общения

Общее представление о психологическом общении. Функции, механизмы, средства, структура общения как наука. Профессиональное общение. Роль и место общения в структуре взаимодействия. Взаимосвязь общения с учетом индивидуальных особенностей человека.

Взаимные познание в процессе взаимодействия с партнерами по общению. Методика самопознания. Формирование индивидуального стиля общения. Технология общения в различных ситуациях. Субъектная, предметная, инструментальная и процедурная составляющие технологии общения.

Вербальные – невербальные, рецептивные – продуктивные коммуникативные умения. Психотехника общения.



150

ДС.01.05

Правовое обеспечение домоведения

Понятие и предмет, объект, основные категории и методологические основы гражданского, конституционного, административного, трудового, социального и семейного права в правовой системе Российской Федерации.



100

ДС.01.06

Техника и технологии в домоведении

Задачи технического и технологического оснащения домоведения. Направления технического прогресса в домоведении. Использование техники и средств малой механизации в домашней среде и окружающем социуме. Современные технологии в домоведении и окружающем социуме, их сравнительная характеристика, выбор оптимальных технологий.



140

ДС.01.07

Сервис в домоведении

Понятие сервиса в домашней среде и окружающем социуме, цели и задачи сервиса. Основы совершенствования сервиса и его технологий в формировании домашней среды и окружающего социума. Направления и методики развития сервиса в домоведении и окружающем социуме. Имидж, основы его формирования, его формирование в домашней среде и окружающем социуме.



140

ДС.01.08

Этикет

Этикет как социальное явление. История мирового этикета. Задачи этикета: соединение сфер взаимоотношений людей в обществе. Правовой и нравственный аспект. Требования современного этикета. Этикет делового человека. Культура одежды делового человека. Поведение в общественных местах. Формы обращения людей друг к другу. Искусство переговоров. Эпистолярный и телефонный этикет.

180


ДС.02

Дисциплины специализации

1782

ФТД.00

Факультативы

450

ФТД.01

Военная подготовка

450

Всего часов теоретического обучения

8262



5. СРОКИ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ВЫПУСКНИКА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
1   2   3


База даних захищена авторським правом ©shag.com.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка