И кадрів державної служби зайнятості україни збірник науково-методичних рекомендацій Науково-методичне забезпечення професійної орієнтації безробітних: психологічний аспект Київ 2012



Сторінка8/10
Дата конвертації15.04.2016
Розмір2.34 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

РОЗДІЛ 6. ПСИХОЛОГІЧНИЙ ТРЕНІНГ ЯК МЕХАНІЗМ АКТУАЛІЗАЦІЇ ПРОФЕСІЙНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ОСОБИСТОСТІ В СИТУАЦІЇ БЕЗРОБІТТЯ
ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ТРЕНЕРА

Основні правила роботи тренінгової групи

  • Спілкування відбувається за принципом “тут і зараз”, що передбачає звернення до теперішнього, того, що турбує учасників саме зараз, обговорення того, що відбувається в групі.

  • Бажаним є доброзичливість та толерантність під час обговорення вправ та завдань, виявлення позитивних властивостей одне одного.

  • Під час роботи групи заохочується щирість, відвертість та довірчість у спілкуванні.

  • Неприпустимим є безпосередня оцінка людини - оцінюються не властивості учасників, а тільки їх дії.

  • Все, що відбувається в групі є конфіденційним.

  • Можливість звертатися до один одного на ім’я та на «ти» (за бажанням).

Рекомендована кількість учасників - 10 осіб.

Процедура проведення тренінгу

І. Підготовчий етап

Під час підготовчого періоду, перш за все, необхідно вирішити наступні питання:



    • Призначення дати проведення тренінгу.

    • Вибір приміщення для проведення тренінгу.

    • Забезпечення відповідного складу аудиторії.

    • Призначення відповідальних осіб за організацію тренінгу.

    • Підготовка роздаткового матеріалу для учасників тренінгу.

    • Підготовка приміщення для проведення тренінгу: стільці бажано поставити колом.

    • Підготовка відповідного обладнання для виконання вправ

(фліпчарт, маркери).

П. Форми (методи) запрошення на тренінг:

Можна використати наступні форми запрошення безробітних до участі у тренінгу:



  • Запрошення по телефону.

  • Запрошення в письмовій формі через пошту.

  • Запрошення особисто при індивідуальному консультуванні.

Крім цього оголошення про проведення тренінгу розміщують на дошках оголошень центру зайнятості з обов’язковим зазначенням того, що тренінг безкоштовний.

Ш. Проведення тренінгу:

Ведучий приходить завчасно за 10-15 хвилин до початку тренінгу. Організатори тренінгу слідкують за тим, щоб учасники мали можливість зняти верхній одяг (у разі потреби) та зайняти своє місце в аудиторії.

Учасникам пропонується вимкнути мобільні телефони на весь час проведення тренінгу.

Головним протипоказанням для участі у тренінгах є надмірний рівень стресу (для діагностики рівня стресу можна використовувати шкалу Л.Рідера «Рівень стресу» (додаток 1).
Програма тренінгу

«Основи особистісної самопрезентації»

Інформація для тренера

Мета тренінгу – розвиток здатності до ефективної самопрезентації в умовах професійної взаємодії.

Завдання тренінгу:


  • Розвиток навичок ефективної комунікації.

  • Ознайомлення з основами невербальної комунікації, засвоєння навичок трансляції відповідного іміджу в ситуації професійної взаємодії.

  • Дослідження зворотнього самоставлення, визначення власних цілей щодо удосконалення та оптимізації власної комунікативної взаємодії з оточуючими.

  • Практичне відпрацювання здатності до самопрезентації в ситуації професійної взаємодії.

Цільовою групою тренінгу є безробітні віком до 40 років, які перебувають на обліку 3-4 місяці та потребують допомоги у розвитку навичок ефективної самопрезентації, що є важливою передумовою успішної професійної самореалізації.

Тренінг складається з 2-х занять тривалістю по 4 години, загальна тривалість тренінгу 8 годин.

Програму тренінгу було апробовано на базі Печерського та Солом’янського районних центрів зайнятості. Чисельність групи – 10 осіб.

Тренінг було проведено у серпні 2011 року.



Програма тренінгу

Заняття 1

Вправа 1 «Взаємні презентації”

Вправа 2 «Доброзичливе випитування»

Вправа 3 «Вихваляння»

Вправа 4 «Компліменти»

Вправа 5 «Поділись зі мною»

Заняття 2

Вправа 1«Естафета почуттів»

Вправа 2«Інтерв’ю у колі»

Міні-лекція «Жести»

Вправа 3 «Портрет»

Вправа 4 «Рекламний ролик»


Заняття 1

Вступне слово: «Я вітаю всіх, хто зібрався сьогодні у цій кімнаті та пропоную розпочати нашу зустріч зі знайомства, яке відбудеться наступним чином».

Вправа 1 «Взаємні презентації”

Мета вправи – відкриття тренінгу, знайомство учасників, отримання зворотнього зв’язку стосовно розвитку вмінь презентувати себе та іншу людину.

Інструкція: «Зараз ми розіб’ємось на пари і кожен з Вас протягом 5-ти хвилин має презентувати себе партнеру, мета якого дізнатись про Вас якомога більше.

Він може ставити до Вас будь-які запитання, звичайно, головний акцент слід зробити на Вашій професійній самореалізації, наприклад:

«Що Вам подобається у Вашій професійній діяльності?»

«Як Ви бачите власну майбутню професійну самореалізацію?»

«Які ще напрями професійної самореалізації є для Вас бажаними?»

«Які якості Вам слід розвинути для того, щоб досягти ще більшого успіху у вашій професійній діяльності?»

Під час презентації Вам доведеться відповідати на питання учасників, тому Ваше завдання намагатись дізнатись якомога більше стосовно Вашого партнера.



Пауза 5 хвилин.

А тепер поміняйтесь, будь ласка, місцями.



Пауза 5 хвилин.

А тепер розпочнемо презентації одне одного групі.

Я пропоную кожній парі вийти у центр кола та розпочати презентацію. На виступ Вам надається 3 хвилини, потім протягом 2 хвилин всі учасники групи можуть ставити запитання до того, хто презентував іншу людину, і він має відповідати на питання так, немовби він є цією людиною.

Учасники групи можуть ставити будь-які питання до того, кого презентує інший учасник, і той, хто презентує має домислювати відповіді на них за іншу людину. Питання можуть бути подібні за такі:

«Які якості Ви найбільше цінуєте в людях?»

«Які риси Вашого характеру Вам не подобаються?»

«За що Ви пишаєтесь собою?»

«Що Вам хотілось би в собі змінити?»

«Що Ви вважаєте найбільш важливим у житті?»

«Про що ви мрієте?»

«Що надає Вам натхнення та енергії?»

«Чого Ви хочете досягнути у житті?»

Запитання можуть бути будь якими, Ви можете запитувати про все, що Вас цікавить.

Отже розпочнемо.



Відбувається презентація першої пари. Учасник якого презентують спостерігає за тим як саме все відбувається.

Тренер контролює дотримання учасниками регламенту.

А тепер, (він звертається до того, кого презентували іншим членам групи), прокоментуйте, будь ласка, наскільки точно іншій людині вдалось відобразити ваш «образ Я», та відчути Вас, настільки вдало, щоб відповісти на запитання, домислюючи певну інформацію.



Учасник коментує те, що відбувалось протягом 1 хвилини.

А тепер, (тренер звертається до того, хто робив презентацію), розкажіть, будь ласка, про Ваші відчуття наскільки складно чи легко Вам було відповідати за іншу людину, відчувати її, уявляти її почуття та думки.



Учасник розповідає про власні враження протягом 1 хвилини.

Далі тренер пропонує іншим учасникам також висловитись з приводу того, що відбувалось, надати головним учасникам відповідний зворотній зв’язок (1 хвилина).

Потім учасники міняються парами, і починається наступна презентація з наступним обговоренням за визначеною схемою.

За визначеним алгоритмом вправа виконується кожним з членів групи.

Очікуваний результат: кожен з учасників відпрацьовує власну здатність до самопрезентації та отримує зворотній зв’язок від інших учасників тренінгу.

Висновок: «Отже, зараз Ви мали можливість познайомитись одне з одним, зокрема, зробили це досить незвичним чином – розповіли про себе за допомогою іншої людини. Ви відчули наскільки важливим є вміння розповісти про себе таким чином, щоб інші люди мали можливість отримати найбільш повну інформацію про різні аспекти Вашого «Я».

Ви також мали змогу відпрацювати власну здатність відчувати іншу людину, настільки, щоб передбачати її можливі прояви та риси, що є важливим компонентом ефективного спілкування та успішної взаємодії у професійному просторі.

В результаті виконання даної вправи кожен з нас отримав певну інформацію, яка є певними координатами для майбутніх змін та саморозвитку, адже здатність до самопрезентації є надзвичайно важливою в контексті пошуку роботи та створення передумов для успішної професійної самореалізації».

Час виконання – 90 хвилин.

Вступне слово: «А зараз, вам пропонується виконати вправу, спрямовану на розвиток здатності до ведення конструктивного діалогу з іншою людиною».

Вправа 2 «Доброзичливе випитування»

Мета: розвинути здатність до ефективної комунікації з іншою людиною.

Інструкція: «Зараз ми розіб’ємось на пари, кожний з вас отримає картки, на яких будуть написані відповідні питання (додаток 2). Вашим завданням буде побудувати діалог таким чином, щоб отримати інформацію, яка стосується визначеної теми, представленої на картках, але зробити це непомітно для співбесідника. Завданням для іншого учасника є, навпаки, необхідність заплутати співрозмовника та уникнути розпитування за бажаною ним темою.

На виконання вправи вам надається 10 хвилин.

Після цього ви маєте можливість помінятись і відновити діалог у зворотньому напрямі».

Відбувається виконання вправи.

«А тепер, я пропоную кожному з вас розповісти нам, наскільки вам вдалось отримати потрібну інформацію та яким чином? Які складнощі виникали в процесі виконання завдання? Чи вдалось вам відчути коли саме ваш співрозмовник цілеспрямовано розпитує вас?»



Очікуваний результат: відбувається виконання вправи, учасники по черзі ведуть діалог одне з одним.

Висновок: «Отже, зараз ви відчули наскільки важливим є побудова певного комунікативного простору, який допомагає спрямовувати діалог у бажаному вам напрямі, що є дуже важливим в контексті отримання відповідної інформації».

Час виконання 30 хвилин.

Вступне слово: «А зараз я пропоную вам на практиці відпрацювати вашу здатність презентувати себе та зробити це наступним чином».

Вправа 3 «Вихваляння»

Мета: створити умови для формування навичок саморозкриття, удосконалити навички публічних виступів.

Інструкція: «Зараз я пропоную кожному з вас по черзі похвалитися перед групою якою-небудь своєю якістю, рисою, здібністю, розказати про власні переваги та таланти.

На виступ вам відводиться 5 хвилин.



Відбувається виконання вправи.

А тепер давайте обговоримо які враження у вас були під час виконання цієї вправи, що саме ви відчуваєте коли розповідаєте про себе, як це сприймається оточуючими і т.д.”



Очікуваний результат: учасники по черзі виконують вправу, потім відбувається обговорення вражень учасників групи.

Висновок: «Отже зараз ви мали змогу переконатись у тому, що кожен з вас має безліч позитивних рис, здібностей та вмінь, які мають бути основою вашого образу Я, а вміння ефективно презентувати себе є важливою запорукою вашої конкурентоздатності на ринку праці».

Час виконання – 60 хвилин.

Перерва 10 хвилин.

Вступне слово: «Тільки що, коли ми виконували попередню вправу, ми всіляко вихваляли себе, а зараз я пропоную кожному з вас звернути увагу на те, яким чином можна зробити приємне іншій людині, як можна зробити наше спілкування більш приємним та відкритим».

Вправа 4 «Компліменти»

Мета: розвиток здатності до ефективної комунікації з іншою людиною, практичне відпрацювання здатності викликати у співрозмовника приємний настрій.

Інструкція: «Зараз я пропоную вам згадати, яким чином можна сказати комплімент іншій людині.

Чим відрізняються компліменти адресовані жінкам, від компліментів призначених чоловікам?

Зараз я пропоную кожному з вас сказати одне одному по 5 компліментів, чоловіки будуть казати приємне жінкам і навпаки. Отже, почнемо!»

Очікуваний результат: відбувається виконання вправи, учасники по черзі кажуть компліменти одне одному.

Висновок: «Отже, зараз, ви мали можливість переконатись наскільки легко віднайти у іншій людині, якусь рису, яка підкреслює її унікальність та неповторність, та наскільки це змінює ставлення двох людей одне до одного.

Компліменти досить ефективно використовуються у діловому спілкуванні, коли підкреслюються професійні або особистісні риси співрозмовника, та є досить дієвим механізмом впливу на ділових партнерів та роботодавців. Слід лише вміти робити це незвично, підкреслюючи в людині щось особливе, що є для неї особливо приємним та створює певну гармонію у спілкуванні».



Час виконання 20 хвилин.

Вступне слово: «Отже ви мали можливість відпрацювати власну здатність до комунікації з іншою людиною, а зараз я пропоную вам виконати вправу, яка допоможе вам відслідкувати ефект першого враження, яке ви справляєте на інших».

Вправа 5 «Поділись зі мною»

Мета: дослідити звернене самоставлення, а саме перше враження, яке людина справляє на інших в ситуації першого контакту.

Інструкція: «Зараз вам будуть роздані картки на яких будуть написані певні якості характеру (додаток 3). Вашим завданням буде розподілити картки між учасниками групи, в залежності від ваших уявлень щодо рис характеру, які їм притаманні. Наприклад, ви можете віддати картку окремій людині, якщо ви вважаєте, що вона має ту рису, яка написана на картці.

Потім кожен з вас буде зачитувати перелік якостей написаних на картках які йому дістались».



Очікуваний результат: учасники вільно рухаються по кімнаті та роздають одне одному картки з написаними на них особистісними якостями. Потім відбувається обговорення виконання вправи.

Висновок: «Отже, зараз ви мали унікальну можливість в ситуації гри дослідити, якими саме рисами наділяють вас інші людини, які вас зовсім не знають, але підсвідомо все ж таки дописують наявність у вас певних рис та якостей.

Впевнений (на), що кожен з вас отримав цікаву інформацію щодо себе, яка певним чином допоможе вам у подальшому розвитку та самоудосконаленні.

Отже, виконання даної вправи є особливо важливим, враховуючи необхідність розвитку вміння до ефективної презентації себе, що є особливо актуальним в контексті готовності до ситуації співбесіди з потенційним роботодавцем».

Час виконання – 30 хвилин.

Підсумок заняття: «Отже сьогодні ми мали можливість відпрацювати наші комунікативні здібності, що є важливою передумовою професійної успішності, і, найголовніше, дослідити який образ нашого «Я», є першим враженням про нас з боку іншої людини.

Отримана інформація є певними координатами для можливих змін та перетворень, метою яких є підвищення нашої здатності до ефективної презентації себе, що є важливою передумовою актуалізації професійного потенціалу».



Заняття 2

Вступне слово: «Отже, на минулому занятті ми практично відпрацювали навички самопрезентації та переконались у тому наскільки важливим є вміння ефективно презентувати себе іншій людині в контексті професійної самореалізації кожної людини. Сьогодні ми продовжимо цей шлях та намагатимемось розвинути в собі свободу бути самим собою, бути вільним від правил та стереотипів та, водночас, зробити наше спілкування у діловому просторі приємним та ефективним.

А зараз я пропоную почати наше спілкування з цікавої вправи, яка допоможе нам отримати гарний настрій протягом сьогоднішнього заняття»



Вправа 1«Естафета почуттів»

Мета: створення атмосфери розкутості та доброзичливості, розвиток вміння користуватись мовою жестів та міміки, тобто засобами невербальної комунікації для трансляції певних емоцій та почуттів.

Інструкція: «Зараз я без слів, жестами та мімікою, відображу певну емоцію, що бачитиме тільки одна людина, та що сидить зліва поруч мене, інших учасників я прошу тимчасово закрити очі. Потім цей учасник торкнеться руки свого сусіда поруч, і коли він відкриє очі, знову таки без слів, відобразить йому цю емоцію але вже в іншій спосіб, і далі аналогічно за колом, доки ця емоція знову не дійде до мене.

Ті учасники, які вже відкриють очі мають змогу спостерігати, яким чином мова жестів, може трансформувати та змінювати те, що було відображено на початку».



Вправу можна повторити декілька разів з різними емоціями.

Очікуваний результат: відбувається виконання вправи, учасники вільно демонструють різні емоції апробуючи власні засоби невербальної комунікації.

Висновок: «Отже, ви бачите, що невербальні сигнали, які ми подаємо одне одному є дуже важливим каналом спілкування та отримання певної інформації. Іноді невербальні сигнали можуть бути додатковим джерелом знань, а бувають випадки, коли невербальні символи йдуть всупереч зі словами, отже засвідчують невідвертість та намагання збрехати.

Саме тому слід бути дуже уважним як до невербальної мови інших людей, так і до тих сигналів, які ми транслюємо оточуючим, адже наш внутрішній стан визначає ставлення інших людей, отже значущим чином впливає на наш комунікативний простір».



Час виконання – 10 хвилин

Вступне слово: «Отже зараз ми знову занурились у атмосферу гри та відчули наскільки легко можна бути спонтанним та вільним у тому, що ми відчуваємо. Зараз ми будемо виконувати досить цікаву вправу, яка допоможе нам відчути яким чином ми поводимо себе в ситуації, коли маємо бути у центрі уваги та презентувати себе іншим людям».

Вправа 2«Інтерв’ю у колі»

Мета: відпрацювання навичок самопрезентації у ігровій ситуації групового інтерв’ю; розвиток комунікативних та рефлексивних навичок.

Інструкція: «Зараз я пропоную кожному з вас побувати у ролі «зірки» у якої беруть інтерв’ю, а саме кожен з вас по черзі буде сідати у центрі кола, а всі інші будуть ставити йому запитання. Запитання можуть стосуватись будь чого: ваших звичок, прихильностей, рис характеру, інтересів, світогляду і т.д. Ви можете розпитувати одне одного про ваші мрії, бажання, цілі, плани на майбутнє. Головним є відповідати на запитання якомога більш відверто.

Інтерв’ю з кожною людиною буде продовжуватись 5 хвилин. Потім у центр кола вийде інший і йому також будуть ставити запитання.



Виконується вправа.

А тепер давайте обговоримо яке враження справляв кожен з учасників на інших членів групи. Як на це впливали міміка, жести, вираз очей, інтонація?»



Відбувається обговорення вправи.

Очікуваний результат: відбувається виконання вправи, учасники по черзі виходять у центр кола та відповідають на запитання групи.

Висновок: «Отже, зараз ви мали можливість відчути себе у центрі уваги інших людей, відчути наскільки важливим є інтонація, тембр та гучність голосу, поза та жести людини, яка повідомляє якусь інформацію про себе. Ви почули враження про те, що відбувалось з боку інших учасників позитивного та впевненого «образу Я», що є важливим кроком на шляху до успішної професійної самореалізації».

Час виконання – 70 хвилин.

Вступне слово: «А зараз я хочу звернути вашу увагу на мову жестів, адже жести є важливим засобом невербальної комунікації, отже вміння правильно транслювати та розпізнавати жести оточуючих значно підвищать ефективність вашого спілкування.

Міні-лекція «Жести»

Ознайомлення учасників тренінгу з особливостями невербальної комунікації, демонстрація основних жестів (додаток 4).



Час – 20 хвилин.

Перерва 20 хвилин

Вступне слово: «Отже, ви дізнались про те, яким чином можна «читати» жести і зможете успішно використовувати отриману інформацію у вашому діловому спілкуванні. А зараз я пропоную вам виконати вправу, яка допоможе визначити, наскільки ви спостережливі в спілкування з іншими людьми, та здатні аналізувати і систематизувати отриману вами інформацію».

Вправа 3 «Портрет»

Мета: формування вміння аналізувати інформацію отриману в процесі спілкування, розвиток вміння інтуїтивного відчуття іншої людини.

Інструкція: «Зараз кожен з вас витягне з коробки картку на який буде написано ім’я одного з учасників групи (тренер заздалегідь готує картки на яких будуть написані ім’я членів групи, за необхідність можна приготувати бейджи), та протягом 4-х хвилин має «намалювати психологічний портрет» визначеного учасника. В описі повинно бути не менше ніж 10 особливостей, які характеризують саме цю людину, пам’ятайте, що вказувати на конкретні зовнішні або професійні ознаки, за якими можна відразу впізнати людину не можна. В процесі виконання попередніх вправ ви отримали достатньо інформації одне про одне, яку ви можете використати при створенні ваших «психологічних портретів».

Потім, коли ви опишете іншу людину, завданням інших учасників буде визначити, кого саме ви мали на увазі.

На підготовку вам надається 5 хвилин».

Очікуваний результат: учасники по черзі описують одне одного, інші намагаються визначити кого зараз презентували групі, в процесі виконання вправи відбувається обговорення коли визначити іншу людину було легко, а коли навпаки, і чому.

Висновок: «Отже зараз ви побачили наскільки важливим є вміння аналізувати та систематизувати інформацію, яку ви отримуєте від інших в процесі вашого спілкування. Іноді це допомагає створити цілісне уявлення про людину, з якою ви спілкуєтесь, уявити її внутрішній світ, її світогляд та бажання.

Але ви маєте пам’ятати, що вельми важливим джерелом інформації про іншу людину є її невербальна мова, яка може доповнювати та підтверджувати те, що вона каже та робить, або, навпаки, спростовувати це.

Отже, лише поєднуючи в собі здатність спостерігати, аналізувати та інтуїтивно відчувати можна створити про людину справжнє цілісне враження, зрозуміти та відчути її, що є важливим чинником успішної комунікації з іншою людиною».

Час виконання – 55 хвилин.

Вступна частина: «А зараз я пропоную вам звернутися до вашої теперішньої професії та презентувати у групі власні професійні якості та риси».

Вправа 4 «Рекламний ролик»

Мета вправи: професійна презентація себе групі, отримання зворотнього зв’язку щодо власного образу «Я» та власних можливостей конкурувати з іншими на ринку праці.

Інструкція: «Зараз вам пропонується презентувати себе як фахівця. Уявіть, що ви створюєте свій власний рекламний ролик, головним персонажем якого є ви самі (тривалість ролику 5 хвилин). Намагайтеся підкреслити власні позитивні риси та представити себе у найбільш позитивному вигляді. На підготовку до виконання цієї вправи вам надається 10 хв».

Пауза 10 хвилин.

«А тепер, будь ласка, презентуйте себе у групі як фахівця».



Відбуваються презентації.

А тепер давайте обговоримо, кожен ролик, що було найбільш вдалим, над чим слід попрацювати, що можна удосконалити і т.д.



Тренер заохочує учасників до дискусії стосовно того, що відбувалось та акцентує увагу групи також на невербальній поведінці людини – її позах, жестах, виразу обличчя та ін.(по 5 хвилин на кожного учасника).

Очікуваний результат: учасники групи по черзі представляють у групі власний рекламний ролик, в якому вони презентують себе як професіонала, презентують власні позитивні професійні якості й риси та можливі напрями власної професійної самореалізації; аналізують та обговорюють переваги та можливі недоліки, визначають напрями власного удосконалення.

Висновок: «В результаті виконання цієї вправи, ви мали можливість пересвідчитись, що досить важливою складовою вашого іміджу є не тільки те, що ви кажете, але й невербальні аспекти вашої поведінки – те як ви рухаєтесь, тембр вашого голосу, вираз обличчя та інше. Отже, вміння презентувати себе як професіонала, підкреслити власні переваги та позитивні риси, а також визначити пріоритетні напрями професійної самореалізації є дуже важливим чинником вашого професійного успіху».

Час виконання 60 хвилин
Обговорення результатів роботи тренінгу

(5 хвилин)

А зараз я пропоную вам відповісти на наступні запитання.



  • Що є найважливішим, з того чому ви навчились під час роботи групи?

  • Що цікавого ви дізналися про себе?

  • Чому позитивному ви навчились під час спілкування з іншими членами групи?

  • Як ви можете використати те, чому навчились в групі?

  • Що вам не сподобалося у роботі групи?

  • Над чим вам хотілось би попрацювати у майбутньому?

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База даних захищена авторським правом ©shag.com.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка