1. Вони прекрасно знають тих, з ким мають справу



Скачати 70.14 Kb.
Дата конвертації14.09.2017
Розмір70.14 Kb.
Уміння переконувати - це незамінна риса в бізнесі і в повсякденному житті. Тревіс Бредбері пропонує 15 специфічних прийомів, які допоможуть вам удосконалитися в цьому мистецтві.

Вміння переконувати - це ціле мистецтво, яке відіграє важливу роль у досягненні успіху в житті. Переконливі люди мають одну надприродну здатність - схиляти інших до своєї філософії і способу мислення. Їх секретною зброєю є вміння подобатися людям.

Ось 15 специфічних прийомів, які вкрай переконливі люди використовують у своїх інтересах.

1. Вони прекрасно знають тих, з ким мають справу

Переконливі люди знають свою цільову групу як об'єкт впливу вздовж і впоперек, і вони використовують ці знання, щоб спілкуватися зі своєю аудиторією її мовою. Пом'якшіть свій натиск і не будьте надмірно самовпевненими при взаємодії з боязкою і сором'язливою людиною, залиште це для активного співрозмовника, який має енергію. Всі люди різні, і усвідомлення всіх цих тонкощів і нюансів в значній мірі полегшить вам завдання донести до них вашу точку зору.



2. Вони встановлюють зв'язок на особистому рівні

Набагато більше шансів на те, що люди прихильно сприймуть сказане вами, якщо вони матимуть уявлення про те, що ви за людина. В одному дослідженні, присвяченому переговорним процесам, студентів Стенфордського університету на занятті попросили досягти угоди. Без сторонньої допомоги у вигляді всяких порад і вказівок із завданням впоралися 55% учасників. Однак коли студентів попросили представитися, розповісти про себе і свої мотивації перед тим, як прийти до угоди, відсоток учнів, котрі домоглися поставленого результату, досяг 90%. Ключовим моментом тут є уникнення надмірного тиску при обговоренні. Той, кому ви все це говорите, просто людина, а не противник чи мішень. Незалежно від того, наскільки переконливі ваші аргументи, якщо вам не вдається встановити контакт на особистісному рівні, людина буде сумніватися у всьому, що ви йому говорите.



3. Вони не напористі

Переконливі люди стверджують правоту своїх ідей рішуче і впевнено, при цьому не агресивно і без зайвої напористості. Нахраписті люди дратують і відбивають всяке бажання співпрацювати. Зухвало агресивний підхід призводить до того, що одержувач інформації дає задній хід і незабаром пускається від вас навтьоки. Переконливі люди не просять багато чого, вони відстоюють люто свою позицію, бо знають, що тільки майстерністю і делікатністю в кінцевому підсумку можна завоювати людину. Якщо ви справляєте враження занадто агресивної людини, докладіть зусиль для того, щоб бути впевненим, але здаватися спокійним. Не будьте нетерплячим і дуже наполегливим. Знайте, що, якщо ваша ідея дійсно хороша, люди самі це зрозуміють, потрібно тільки дати їм час. Якщо ви цього не зробите, вони навіть не стануть в неї «в'їжджати».



4. Вони не з боязкого десятка

З іншого боку, представляти свої ідеї, ніби це питання, на які потрібні відповіді, або ніби ви потребуєте схваленні їх аудиторією, теж неправильно. У цьому випадку вони будуть здаватися недосконалими і непереконливими. Якщо ви людина боязка і нерішуча, постарайтеся викласти свої ідеї як ряд тверджень і цікавих фактів і дайте можливість іншій стороні над ними поміркувати. Крім того, ви повинні викинути з вашої усної презентації всі допущення і застереження. Коли вам потрібно бути переконливим, не може бути й мови про фразах типу «я думаю, що ...» або «цілком можливо, що ...».



5. Вони використовують мову тіла, часто вдаючись до позитивних жестів і міміки

Підібравши відповідний і вигідний тип поведінки, підключивши до нього жести, міміку, інтонацію голосу (попередньо переконавшись, що вони позитивні), ви зможете захопити увагу людей і підготувати їх до сприйняття ваших аргументів. Захоплені інтонації, випрямлені руки, постійний візуальний контакт, нахил тіла до співрозмовника - все це різновиди позитивної мови жестів і тіла, які переконливі люди використовують для того, щоб завоювати довіру інших. Позитивна мова тіла допоможе залучити аудиторію і переконати її в тому, що ви говорите діло. При мовному впливі на людину те, як ви кажете, може бути важливіше, ніж те, що ви говорите.



6. Вони зрозумілі і конкретні

Переконливі люди вміють доносити свої ідеї швидко і наочно. Якщо у вас є чітке розуміння того, про що ви говорите, ви зможете просто і цікаво пояснити це тим, хто цього не розуміє. Оптимальна стратегія тут - розібратися в предметі настільки добре, щоб бути здатним дохідливо розтлумачити його навіть дитині. Якщо вам вдасться донести ефективність вашої ідеї до тих, хто не в темі, безумовно, вам не складе великих труднощів бути переконливим з тими, хто в цьому розбирається.



7. Вони справжні

Для того щоб переконувати людей, необхідно бути людиною щирою і справжньою. Ніхто не любить фальшивку і обман. Люди тяжіють до тих, кого вони вважають справжніми, бо знають, що можуть їм довіряти. Дуже важко вірити людині, якщо ви не знаєте, хто вона насправді і що вона дійсно відчуває. Переконливі люди знають, хто вони є. Вони досить впевнені в собі, щоб відчувати себе комфортно, будучи самими собою. Сконцентрувавшись на тому, що рухає вами і робить вас щасливим як особистість, ви стаєте все більш цікавою і переконливою людиною. Не намагайтеся здобути прихильність людей, будуючи з себе людину, яку вони хочуть в вас бачити.



8. Вони визнають вашу точку зору

Дуже потужною тактикою переконання вважається, коли людина погоджується з іншою точкою зору. Визнайте, що ваші ідеї і доводи недосконалі. Це демонструє те, що ви людина з широкими поглядами, завжди відкриті до діалогу і готові вносити корективи, а не вперто стояти на своєму. Ви хочете, щоб ваша аудиторія знала, що ви дієте відповідно до їх інтересів? Спробуйте використовувати такі висловлювання, як «я бачу, які ваші основні принципи» і «я думаю, в цьому є сенс». Це показує, що ви активно слухаєте, що вони вам говорять, і не будете просто нав'язувати їм свої ідеї. Переконливі люди дозволяють іншим мати свою думку - і з нею рахуються. Вони роблять це на знак поваги до позиції іншої людини, і вона, у свою чергу, також буде уважно розглядати їх точку зору.



9. Вони задають правильні питання

Найбільші помилки люди роблять, коли справа доходить до вміння слухати. Вони виявляються не в змозі почути те, що їм кажуть, тому що вони зосереджені на тому, що самі збираються сказати далі, або на те, як сказане іншою людиною на них вплине. Слова доносяться голосно і чітко, але зміст вислизає. Простий спосіб уникнути цього - задавати багато питань. Люди хочуть знати, що ви слухаєте, і такий простий засіб, як уточнююче запитання, показує не тільки те, що ви їх слухаєте, але також демонструє те, що вам є діло до того, що вони говорять. Ви будете здивовані, скільки поваги та вдячності ви отримаєте, просто задаючи питання.



10. Вони візуалізують свої ідеї

Дослідження показують: набагато більше шансів переконати людей у ​​тих, хто візуалізує свої ідеї за допомогою ескізів або начерків, які дозволяють реалізувати і передати ці ідеї. Переконливі люди використовують потужний візуальний ряд. Коли реальні зображення недоступні або не відповідають поставленому завданню, ці люди розповідають яскраві колоритні історії, які здатні вдихнути життя в їх ідеї. Добре піднесена розповідь малює картини і створює барвисті образи у свідомості об'єктів впливу, які легко запам'ятати і викласти і важко забути.



11. Вони справляють гарне перше враження

Дослідження показують, що більшість людей визначають своє ставлення до вас протягом перших семи секунд спілкування з вами. Потім вони використовують решту розмови, щоб підтвердити і обгрунтувати свою первісну реакцію. Звучить, може, і жахливо, але знаючи цю особливість, ви можете нею скористатися в своїх інтересах і добитися величезних успіхів в умінні подобатися людям і їх переконувати. Перші враження тісно пов'язані з позитивною мовою тіла. Сильна поза, що демонструє впевненість, міцне рукостискання, посмішка, розправлені плечі і нахил у бік співрозмовника допоможуть створити сприятливе перше враження.



12. Вони знають, коли варто відступити

Наполегливість - пряма загроза переконання, так що будьте з нею обережними. При спробі змусити людей відразу ж з вами погоджуватися вони, як показують дослідження, швидше за все, залишаться при своїй думці. Ваше нетерпіння змушує їх протистояти вашим аргументам і дотримуватися своїх власних. Якщо ваша позиція сильна, не бійтеся ненадовго відступити, вашому співрозмовнику потрібен час, щоб укласти це все в своїй голові. Хороші ідеї часто важко відразу ж проаналізувати, і трохи часу можуть зіграти важливу роль.



13. Вони вітають людей по імені

Ваше ім'я - найважливіший компонент вашої особистості, і коли люди його використовують, це справляє величезне враження. Переконливі люди звертаються по іменах до своїх співрозмовників кожен раз, коли їх бачать. Ви повинні називати когось по імені не тільки коли вітаєтесь з цією людиною. Дослідження показують, що люди відчувають себе більш значимими, коли співрозмовник в розмові звертається до них по імені. Якщо у вас гарна пам'ять на обличчя, а імена людей зовсім не затримуються у вашій голові, розробіть свій спосіб запам'ятовування імен і зробіть прийоми відновлення їх у вашій пам'яті щоденної зарядкою для мозку. Коли ви зустрічаєте людину, не бійтеся дізнатися його ім'я вдруге, якщо ви його забули відразу ж після того, як почули. Тримайте це ім'я «під рукою», якщо ви збираєтеся згадати його наступного разу, коли побачите цю людину.



14. Вони вміють догоджати

Переконливі люди ніколи не будуть вигравати битву, якщо є загроза програти війну. Вони знають, коли і як відстоювати свої позиції, і все ж вони постійно йдуть на жертви, які сприяють успіху їхній справі. Вони завжди готові йти на поступки і робити для інших людей все, щоб вони відчували себе щасливими. Переконливі люди роблять це тому, що знають, що в кінцевому підсумку, розташувавши до себе людей, вони схилять їх на свою сторону. Вони знають, що краще бути успішним, ніж «правим».



15. Вони посміхаються

Люди мимовільно (і несвідомо) дзеркально відображають мову тіла людини, з якою вони розмовляють. Якщо ви хочете, щоб люди вам симпатизували і вірили в вас, посміхайтеся їм під час бесіди, і вони несвідомо посміхнуться вам у відповідь і будуть перебувати в гарному настрої. Переконливі люди усміхнені по життю, тому що вони ставляться з непідробним ентузіазмом до своїх ідей і заражають ними всіх, з ким стикаються.



Підводимо підсумки

Переконливі люди мають великий досвід у розумінні інших людей і умінні реагувати на їх очікування. Всі вони покладаються на емоційний інтелект, щоб привести людей до свого способу думання. Враховуючи той факт, що 90% бізнес-лідерів володіють високим рівнем емоційного інтелекту, зовсім не дивно, що переконливі люди покладаються на цю здатність, щоб домогтися успіху. Додайте ці навички в свій арсенал - і ви вже на шляху вступу в цю ексклюзивну групу.



За матеріалами iBusiness.ru


База даних захищена авторським правом ©shag.com.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка